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“專心、耐心、細心、責任心、愛心”逐鹿“五心精神”為客戶提供“五星服務”保障。

 

逐鹿裝飾秉承企業服務理念“五心精神”,對每一個工程,每一位客戶做到專心、耐心、細心、責任心和愛心,力致為廣大企業客戶提供專業的、高質的、安全的、滿意的、舒心的辦公環境!

 

一、服務流程

裝修咨詢 — 設計方案 — 簽訂合同 — 項目施工 — 竣工驗收 — 售后服務 

 

二、服務團隊

1、設計團隊

逐鹿裝飾擁有業內優秀的設計精英和專業團隊,他們將全程跟蹤指導辦公空間設計;他們拒絕平庸,只做有靈魂的設計,為您的辦公空間注入企業之魂!

 

2、施工團隊

逐鹿裝飾擁有一大批專業工程施工精英,他們不僅有豐富的施工經驗,更有著良好的現場施工管理能力。從細節做起,嚴把工程質量關。

 

3、客服團隊

逐鹿裝飾擁有一批熱情的客服人員,他們將定期回訪客戶,收集您的意見和建議,以最快的速度反饋并解決您的問題。為您提供最貼心和最全面的服務。

 

三、服務承諾

為了保護客戶的合法權益,免除您的后顧之憂,逐鹿裝飾“樹金牌服務、揚德信精神”,為客戶提供準確、便捷、高效、優質的服務,為此做出以下服務承諾:

 

 

逐鹿為您提供24小時全天響應的終身維護VIP服務保障

 

(一)、售前服務

逐鹿裝飾為您提供關于辦公裝修的各方面知識和資訊,讓您得到的不僅僅是高質量的辦公裝修。

設計師在辦公室裝修之前將與客戶深度溝通,詳細了解客戶的裝修需求,為客戶解答分析。

設計師親自登門裝修現場度量觀察環境,繪制平面圖,提供初步設計方案,提供具體的裝修造價預算。

與客戶簽訂辦公室裝修施工合同,出具詳細的裝修施工圖,嚴格按照裝修合同進行。

在辦公室裝修施工期間,公司派工程人員到場管理,監督人員檢查裝修工程質量,發現問題及時解決,承諾堅決按質按量進行裝修操作。

辦公室裝修完工后,公司將根據國家及行業規范進行整體驗收,不合格的或未能達到客戶要求的地方,將在期限內進行整改,直至達到驗收標準。

為客戶提供技術文件、工程保修單、施工鑰匙及售后服務保障。

 

(二)、售后服務 

定期對客戶電話或登門回訪;

提供二年的免費保修服務,終身維護;

水電緊急保修情況,24小時上門維修;

其他保修情況,48小時上門維修。

 

(三)、服務保障

要客戶至上,不要損人利已;

要精心設計,不要浪費資源;

要文明施工,不要野蠻裝修;

要確保安全,不要違章操作;

要質量第一,不要粗制濫造;

要環保裝修,不要污染環境;

 

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